imToken2.0更新：从功能堆砌到精准匹配三类用户需求

导读： imToken2.0更新：从功能堆砌到精准匹配三类用户需求最怕产品更新这事，并非做得没多少，而是做得巨多。imToken从1.0过渡到2.0，关键在于实现了从“功能胡乱堆叠”到“场景精准凝聚”之转变。...

imToken2.0更新：从功能堆砌到精准匹配三类用户需求

最怕产品更新这事，并非做得没多少，而是做得巨多。imToken从1.0过渡到2.0，关键在于实现了从“功能胡乱堆叠”到“场景精准凝聚”之转变。那时我们详细审查了上万条用户的反馈信息，认定新用户最感困惑之处，并非“怎样去交易”，而是“怎样妥善保管好最初那笔资产”。故而2.0将私钥管理提前放置，用“风险评估评测”替换了单纯的“创建钱包”按钮，引领用户依据自身习惯去挑选托管或者非托管模式。就这一步，筛除了好些追求短期下载量的运营指标，然而留存率却反倒上升了。

对“用户分层”进行精细化运营支撑了这个决策。我们将用户分成三类，第一类是刚入场的小白，他们所需的是教育以及安全感，于是我们做了“新手任务”和风险提示弹窗，第二类是高频交易者，他们最为痛恨滑点与网络延迟，我们优化了节点优选策略，把交易确认时间压缩了40%，第三类是长期持有者，他们对于资产归集和冷钱包交互存在刚需，我们强化了硬件钱包的支持和地址簿功能。这三种类型的需求imToken钱包2.0的产品管理与用户需求匹配imToken2.0更新：从功能堆砌到精准匹配三类用户需求，在同一个App之中会产生冲突，所考验的并非是技术，而是在对PM的优先级进行排序之时的那项能力哟。

最让我觉着契合心意的改进之处，在于摒弃了那种“大而全”的浏览器，转而主推精心挑选出来的“精选DApp”。先前用户进入时。面对多达上百个的DApp列表会全然陷入困惑之中。各类土狗项目一旦出现跑路情况。用户的第一反应便是觉得钱包不安全。随后我们组建起了风控团队。针对每一个上架的DApp进行合约审计以及实控人背调。将“DApp浏览器”改称为“生态应用”。并且增添了用户评分以及投诉入口。这一改动表面上好像限制了用户的“自由”。但实际上却是保护了绝大多数用户避免遭受诈骗。有人指责我们变得呈现出“中心化”的态势，然而我却认为，并非去中心化就意味着不承担责任。你们于使用钱包之际，脑海中所想的最期望产品方为之进行严格把控的环节究竟是什么呢？不妨在评论区展开交流讨论。